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‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣탑승자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 여권정보(여권번호, 여권만료일, 여권발행국, 국적)(호텔/숙박)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
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‣계약자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 주민등록번호, 목적지, 보험기간, 플랜명
여행자 보험 가입
(주민등록번호 수집근거: 보험업법 시행령 제 102조 제5항)(대상자만 해당)
이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 주민등록번호비자 발급 신청
(주민등록번호 수집근거: 각국 대사관 정책)수령인, 휴대전화번호, 주소 물품 발송 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명, 소유자 생년월일, 소유자 성별, 소유자 휴대전화번호 카드 결제 납부 -
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- - 사이트 이용에 따른 채권・채무관계 잔존 시에는 해당 채권・채무관계 정산 시까지
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[전체보기]이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 국적(여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) 숙박예약 진행/확인 해외 랜드사
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[전체보기]이름(영문), 생년월일, 여권번호, 여권만료일 탑승예약 진행/확인 렌터카
[전체보기]이름(국문/영문), 휴대전화번호 예약 진행/확인 토파스 여행정보, 아시아나세이버, 씨알에스코리아 이름, 생년월일, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 휴대전화번호, 마일리지 정보, 카드정보(카드번호, 카드만료일), 환불 시(은행명, 계좌번호, 예금주) 항공권 예약/발권/결제 및 서비스 제공 한화손해보험 이름(국문/영문), 주민등록번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 성별 여행자보험가입, 결제 및 환불, 보험금 지급 서비스 제공 KB보험, 에이스 손해보험 이름(국문/영문), 휴대전화번호, 이메일주소,생년월일, 성별 여행자보험가입, 결제 및 환불, 보험금 지급 서비스 제공 KB국민은행, 기업은행, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, KEB하나카드 은행계좌정보, 신용카드정보, 이름(국문/영문), 생년월일, 성별 요금납부, 프로모션, 제휴서비스 ㈜올윈에어 사용자ID, 이름, 예약번호, 여행정보(일정), 휴대전화번호, 이메일 항공사 부가서비스 구매 네이버㈜ 네이버 이용자 고유 식별자, 휴대전화번호 뒤 4자리, 항공권 예약정보 항공권 예약정보 확인 및 이벤트성 포인트 적립 ㈜케이티알파 휴대전화 번호 기프티콘 발송 쿠팡㈜ 쿠팡 이용자 이름(영문), 생년월일,국적, 항공권 예약정보 OFAC(美,해외재산관리국) 제재대상자 등재여부확인 비자발급 대행사
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감염병의 예방 및 관리 감염병예방법 제 76조의2(정보 제공 요청 및 정보 확인 등) 질병관리청 또는 전국 시·도 - - 성명, 주소 및 휴대전화번호
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자살위험자 보호 자살예방법 제19조의3(긴급구조대상자 구조를 위한 정보제공 요청 등) 경찰관서 해양경찰 소방관서 긴급구조대상자의 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 아이디, 이메일 생계곤란 등의 위기상황 대처 긴급복지 지원법 제7조의2(위기상황의 발굴) 국가 및 지방자치단체 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보처리 개인정보 보호법 제18조의 제2항 제7호(개인정보의 목적 외 이용 제공 제한) 경찰관서 CCTV 등 영상정보 전기통신사업법 제83조(통신비밀의 보호) 수사관서 이용자의 성명, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일
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| EXPLORER PASS | 랜드사 |
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| HITINC | 랜드사 |
| HONGKONG DISNEYLAND | 랜드사 |
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| KOREAN TREK | 랜드사 |
| madame-tussauds | 랜드사 |
| MAVERICK | 랜드사 |
| MOUNTAIN DROPOFF | 랜드사 |
| MOUNTAIN GUIDES | 랜드사 |
| NATOUR | 랜드사 |
| NTS | 랜드사 |
| NZ SUPER SHUTTLE | 랜드사 |
| NZ TOURS | 랜드사 |
| OCEAN PARK CORPORATION | 랜드사 |
| PEAK TRAMWAYS | 랜드사 |
| PEAKPOWDER | 랜드사 |
| POLYNESIAN SPA | 랜드사 |
| REYKJAVIK EXCURSION | 랜드사 |
| SAS TRAVEL | 랜드사 |
| SCENIC MAN | 랜드사 |
| SOUTHERN NAVIGATION | 랜드사 |
| SOUTHERN TRAVEL NET | 랜드사 |
| SUPER SHUTTLE | 랜드사 |
| TMJ(JP WORLD) | 랜드사 |
| TOUR25 | 랜드사 |
| TUCANO | 랜드사 |
| VIP 투어 | 랜드사 |
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| 그랑블제주알앤지 | 랜드사 |
| 나이아가라크루즈 | 랜드사 |
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| 드림투어(랜드) | 랜드사 |
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| [료칸] 호잔테이 Hozantei | 숙박 |
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| [료칸]유우기리소우 Yuugiriso | 숙박 |
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| [온천호텔] 도가시마 뉴긴스이 호텔 Dougashima New Ginsui Hotel | 숙박 |
| [온천호텔] 하코네 고라 빌라 Hakone-Gora Villa | 숙박 |
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| dai-Ichi Takimotokan | 숙박 |
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- 고객서비스담당부서: CS팀
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13. 고지의 의무
- 1. 본 개인정보취급방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 ㈜온라인투어 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
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- 3. 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.
[부칙]
- 제 1 조 용어의 변경
- “네트워크상의 불법/부당한 방법”을 “피싱”으로 용어를 변경합니다.
- 제 2 조 시행일
- 본 개인정보취급방침은 2008. 5. 23부터 시행됩니다.
온라인투어 개인정보처리방침
제1조 (시행일자)
① 본 약관은 2015년 12월 24일부터 적용됩니다.
② 개인정보처리방침 (2015년 12월 24일~2017년 3월 20일)
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1. 용어정리
- '개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. 개인정보의 수집방법 및 항목
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- - 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
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- 기타
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4. 개인정보의 보유 및 이용기간
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- - 보존 항목: 쿠키
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- 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
- - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6. 개인정보 제공
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-
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7. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
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8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
10. 개인정보에 관한 민원서비스
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- ④ 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- ⑤ 당사는 해킹 등 당사 정보통신망 침입에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다
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- ① 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
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- ③ 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
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11. 개인정보관리책임자
당사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호 책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 당사는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.
| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호담당자 |
|---|---|
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12. 개인정보에 관한 민원서비스
- 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 민원 고객서비스담당자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스담당부서: CS팀
- 고객서비스담당책임자 : 이지현
- 전화번호: 02-3705-8356
- 이메일: CS_OLT@onlinetour.co.kr
- 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1.개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 2.개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3.대검찰청 사이버수사과 : 02-3480-3571 (cybercid.spo.go.kr)
- 4.경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (www.netan.go.kr)
13. 고지의 의무
- 1. 본 개인정보 처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 ㈜온라인투어 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 2. 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요한 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 3. 본 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.
[부칙]
- 제 1 조 용어의 변경
- “네트워크상의 불법/부당한 방법”을 “피싱”으로 용어를 변경합니다.
- 제 2 조 시행일
- - 본 개인정보 처리방침은 2015년 12월 24일부터 시행됩니다.
- - 2008년 5월 23일부터 시행되던 종전의 방침은 본 방침으로 대체합니다.
온라인투어 개인정보처리방침
(주)온라인투어(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 국민의 기본권인 '사생활의 비밀과 자유 및 통신의 비밀' 원칙에 따라 회원개개인의 프라이버시를 철저히 보호하고 존중하기 위하여 다음과 같이 “개인정보보호법”과 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하여 개인정보처리방침을 명시합니다.
본 약관은 2017년 3월 21일부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
- ① 회사는 회원가입, 상담, 서비스 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 1. 회원 가입: (필수) 로그인ID, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일(선택) 유선전화번호, 주소
- 2. 서비스 이용: 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화, 일반전화, 여권번호, 여권만료일, 자택주소, 혼인여부, 직업, 직장명, 직장전화번호, 직장주소, 방문지역, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
- ② 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일
제2조(개인정보 수집항목 및 방법)
-
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
수집항목, 용도, 보유 및 이용기간 정보제공 수집항목 용도 보유 및 이용기간 (필수) 로그인ID, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일(선택) 유선전화번호, 주소 회원 서비스 제공 및 본인 인증 회원탈퇴 시까지 단, 관계법령의 규정에 의하여 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관계법령이 정한 기간수신거부 시까지 IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록(자동으로 생성되는 개인정보) 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 휴대전화번호, 이메일 이벤트 등 프로모션 정보 전달 (예약자) 한글이름, 이메일, 휴대전화, 일반전화(탑승자) 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 여권번호, 여권만료일 항공권, 숙박업체 및 기타 교통수단 등 여행상품 예약/결제/발권 처리,본인 확인 및 출국 가능 여부 파악 등 서비스 제공 및 관계법령에 따른 보존기간 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화 여행자 보험 가입 한글이름, 생년월일, 휴대전화, 이메일, 수령지주소, 자택주소, 혼인여부, 직업, 직장명, 직장전화번호, 직장주소, 방문지역 등 비자 발급 신청 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명, 생년월일, 성별, 소유자 연락처 등 카드 결제 납부 위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)
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-
- 1. 파기절차
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-
- 2. 파기방법
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제5조(개인정보 제공)
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| ① 제공받는 자 | ② 제공하는 항목 | ③ 제공받는 자 |
|---|---|---|
| 대한항공, 아시아나항공 및 국내외 제휴항공사, 크루즈 및 운송업체[전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) | 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 항공권 발권, 출국가능여부파악 목적 |
| 국내외 호텔 및 숙박업체 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처 국적(여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) | 숙박예약 진행/확인 |
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| 렌터카[전체보기] | 한글이름, 영문이름, 연락처 | 예약 진행/확인 |
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-
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| 국내외 호텔 및 숙박업체[전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처 국적(여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) | 숙박예약 진행/확인 |
| 해외 랜드사 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) | 현지 행사수배 진행/확인 |
| Rail Europe 외 기타 철도업체[전체보기] | 영문성명, 생년월일, 여권번호, 여권만료일 | 탑승예약 진행/확인 |
| 렌터카 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 연락처 | 예약 진행/확인 |
| 비자발급 대행사 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 가족관계, 자택주소, 혼인여부, 직업, 주민번호, 연락처, 여권번호, 직장명, 직장연락처 | 비자발급 |
| KB보험, 한화손해보험 | 한글이름, 영문이름, 주민번호, 연락처, 이메일주소 | 여행자보험가입 |
| 서울신용평가정보 | 성명, 생년월일, 성별 | 실명인증 목적, 아이핀서비스 |
| KB국민은행, 기업은행, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, KEB하나카드 | 은행계좌정보, 신용카드정보, 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별 | 요금납부, 프로모션, 제휴서비스, 외국환거래규정 준수 |
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- ③ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인을 통하여 여행상품/서비스 이용계약이 가능하며, 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정을 요구하시거나, 개인정보의 수집과 이용, 제공, 위탁에 대한 동의철회를 하실 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이는 제3자에게 제공하거나 공유되지 않습니다.
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- - 공고일자: 2017년 07월 03일
- - 시행일자: 2017년 07월 25일 (2017년 7월 25일~2018년 1월 10일)
온라인투어 개인정보처리방침
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본 약관은 2018년 1월 11일부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
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- ② 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일
제2조(개인정보 수집항목 및 방법)
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회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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수신거부 시까지(선택) 결혼여부, 결혼기념일, 선호 여행 상품, 관심 여행지, 선호 출발 지역, 홈페이지 방문 경로 고객 맞춤 정보 제공 IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록(자동으로 생성되는 개인정보) 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 휴대전화번호, 이메일 이벤트 등 프로모션 정보 전달 (예약자) 한글이름, 이메일, 휴대전화, 일반전화(탑승자) 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 여권번호, 여권만료일 항공권, 숙박업체 및 기타 교통수단 등 여행상품 예약/결제/발권 처리,본인 확인 및 출국 가능 여부 파악 등 서비스 제공 및 관계법령에 따른 보존기간 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 주민번호, 이메일, 휴대전화 여행자 보험 가입 한글이름, 생년월일, 휴대전화, 이메일, 수령지주소, 자택주소, 혼인여부, 직업, 직장명, 직장전화번호, 직장주소, 방문지역 비자 발급 신청 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명, 소유자 생년월일, 소유자 성별, 소유자 연락처 카드 결제 납부 위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)
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- 4. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
- ② 회사는 개인정보 유효기간제를 시행하고 있습니다. 이에 따라 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있으며, 1년의 유효기간이 도래하기 최소 30일 전까지 이러한 사실을 고지합니다.
제4조(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 보유기간이 경과된 후 해당 정보를 지체 없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-
- 1. 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
-
- 2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조(개인정보 제공)
회사는 하기의 경우를 제외하고는 원칙적으로 제3자에게 회원님의 개인정보를 제공할 수 없으며 만일 회사가 회원님께 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원님의 사전동의를 구합니다.
| ① 제공받는 자 | ② 제공하는 항목 | ③ 제공받는 자 |
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| 대한항공, 아시아나항공 및 국내외 제휴항공사, 크루즈 및 운송업체 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) | 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 항공권 발권, 출국가능여부파악 목적 |
| 국내외 호텔 및 숙박업체 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처 국적(여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) | 숙박예약 진행/확인 |
| 해외 랜드사 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) | 현지 행사수배 진행/확인 |
| Rail Europe 외 기타 철도업체 [전체보기] | 영문성명, 생년월일, 여권번호, 여권만료일 | 탑승예약 진행/확인 |
| 렌터카 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 연락처 | 예약 진행/확인 |
| 비자발급 대행사 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 가족관계, 자택주소, 혼인여부, 직업, 주민번호, 연락처, 여권번호, 직장명, 직장연락처 | 비자발급 |
| KB보험, 한화손해보험 | 한글이름, 영문이름, 주민번호, 연락처, 이메일주소 | 여행자보험가입 |
| 서울신용평가정보 | 성명, 생년월일, 성별 | 실명인증 목적 |
| KB국민은행, 기업은행, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, KEB하나카드 | 은행계좌정보, 신용카드정보, 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별 | 요금납부, 프로모션, 제휴서비스, 외국환거래규정 준수 |
보유 및 이용기간 : 이용목적에 따른 개인정보 제공시~이용목적 달성시 및 관계법령에 따른 보관기간 까지 (제휴업체는 제휴계약 종료시까지)
다만, 다음과 같이 법령에 근거한 경우에는 제3자에게 정보가 제공될 수 있습니다.
- 1. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 (법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지는 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공됩니다.)
- 2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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- 4. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제6조(수집한 개인정보의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 종료 시까지 서비스 제공자의 개인정보 취급관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 이니시스 | 결제처리(신용카드, 모바일) | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
| 씨알에스코리아 | 항공관리시스템 개발, 유지보수 | |
| 애니웍스 | 해외여행상품 이용고객의 출국수속업무 대행 | |
| KT | 문자서비스 발송 유지보수 | |
| LG CNS | 스마트메시지(알림톡) 발송 업무 | |
| 엠클릭시스템 | 시스템 개발 및 유지보수 | |
| 얼리슬로스 | 설문조사 발송 |
제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
- ① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. (혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.)
- ② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- ③ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인을 통하여 여행상품/서비스 이용계약이 가능하며, 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정을 요구하시거나, 개인정보의 수집과 이용, 제공, 위탁에 대한 동의철회를 하실 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이는 제3자에게 제공하거나 공유되지 않습니다.
- ④ 온라인투어는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “온라인투어가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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* 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 - ② 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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제9조(개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)
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제10조(개인정보보호책임자)
당사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 당사는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.
| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호담당자 |
|---|---|
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
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- - 공고일자: 2018년 01월 03일
- - 시행일자: 2018년 01월 11일 (2018년 1월 11일~2019년 3월 25일)
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제1조(개인정보의 처리목적)
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제2조(개인정보 수집항목 및 방법)
-
① 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
수집항목, 용도, 보유 및 이용기간 정보제공 수집항목 용도 보유 및 이용기간 (필수) 로그인ID, 비밀번호, 이름, 성별,
생년월일, 휴대전화번호, 이메일회원 서비스 제공 및 본인 인증 회원탈퇴 시까지 단, 관계법령의 규정에 의하여
보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관계법령이
정한 기간 수신거부 시까지(선택) 결혼여부, 결혼기념일, 선호 여행 상품,
관심 여행지, 선호 출발 지역, 홈페이지 방문 경로고객 맞춤 정보 제공 IP Address, 방문일시,
서비스 이용기록(자동으로 생성되는 개인정보)부정이용방지, 비인가 사용 방지,
분쟁조정 해결을 위한 기록보존휴대전화번호, 이메일 이벤트 등 프로모션 정보 전달 (예약자) 한글이름, 이메일, 휴대전화,
일반전화(탑승자) 한글이름, 영문이름, 생년월일,
성별, 여권번호, 여권만료일항공권, 숙박업체 및 기타 교통수단 등 여행상품
예약/결제/발권 처리,본인 확인 및 출국 가능 여부 파악 등서비스 제공 및 관계법령에 따른 보존기간 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별,
주민번호, 이메일, 휴대전화여행자 보험 가입 한글이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일, 주민번호,
여권번호, 수령지주소, 자택주소, 가족관계, 혼인여부,
직업, 직장명, 직장전화번호, 직장주소, 방문지역,
귀화여부, 출생도시, 최근방문국가비자 발급 신청 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명,
소유자 생년월일, 소유자 성별, 소유자 연락처카드 결제 납부 위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
- ②개인정보 수집방법: 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일 등
제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)
- ① 회사는 정보주체자의 삭제 요구나 가입 탈퇴 동의가 있을 경우, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 안전하게 보관합니다.
- 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 4. 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
- ② 회사는 개인정보 유효기간제를 시행하고 있습니다. 이에 따라 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 분리보관하고 있으며, 1년의 유효기간이 도래하기 최소 30일 전까지 이러한 사실을 고지합니다. 분리된 개인정보는 분리일로부터 5년 이후 파기됩니다.
제4조(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 보유기간이 경과된 후 해당 정보를 지체 없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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- 1. 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
-
- 2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조(개인정보 제공)
회사는 하기의 경우를 제외하고는 원칙적으로 제3자에게 회원님의 개인정보를 제공할 수 없으며 만일 회사가 회원님께 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원님의 사전동의를 구합니다.
| ① 제공받는 자 | ② 제공하는 항목 | ③ 제공받는 자 |
|---|---|---|
| 대한항공, 아시아나항공 및 국내외 제휴항공사, 크루즈 및 운송업체 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) |
항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 항공권 발권, 출국가능여부파악 목적 |
| 국내외 호텔 및 숙박업체 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처 국적 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) |
숙박예약 진행/확인 |
| 해외 랜드사 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라업체에 정보 차등 제공) |
현지 행사수배 진행/확인 |
| Rail Europe 외 기타 철도업체 [전체보기] | 영문성명, 생년월일, 여권번호, 여권만료일 | 탑승예약 진행/확인 |
| 렌터카 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 연락처 | 예약 진행/확인 |
| 비자발급 대행사 [전체보기] | 한글이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 주민번호, 여권번호, 자택주소, 가족관계, 혼인여부, 직업, 직장명, 직장전화번호, 직장주소, 방문지역, 귀화여부, 출생도시, 최근방문국가 |
비자발급 |
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| 서울신용평가정보 | 성명, 생년월일, 성별 | 실명인증 목적 |
| KB국민은행, 기업은행, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, KEB하나카드 |
은행계좌정보, 신용카드정보, 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별 |
요금납부, 프로모션, 제휴서비스, 외국환거래규정 준수 |
보유 및 이용기간 : 이용목적에 따른 개인정보 제공시~이용목적 달성시 및 관계법령에 따른 보관기간 까지 (제휴업체는 제휴계약 종료시까지)
다만, 다음과 같이 법령에 근거한 경우에는 제3자에게 정보가 제공될 수 있습니다.
- 1. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 (법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지는 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공됩니다.)
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제6조(수집한 개인정보의 위탁)
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| ① 제공받는 자 | ② 제공하는 항목 | ③ 제공받는 자 |
|---|---|---|
| 이니시스 | 결제처리(신용카드, 모바일) | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
| 씨알에스코리아 | 항공관리시스템 개발, 유지보수 | |
| 애니웍스 | 해외여행상품 이용고객의 출국수속업무 대행 | |
| KT | 문자서비스 발송 유지보수 | |
| LG CNS | 스마트메시지(알림톡) 발송 업무 | |
| 엠클릭시스템 저스트고 |
시스템 개발 및 유지보수 |
제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
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설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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귀화여부, 출생도시, 최근방문국가비자 발급 신청 (주민번호 수집근거 : 각국 대사관 정책) 수령인, 연락처, 주소 물품 발송 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명,
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-
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-
- 2. 파기방법
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| ① 제공받는 자 | ② 제공하는 항목 | ③ 제공받는 자의 이용목적 |
|---|---|---|
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숙박예약 진행/확인 |
| 해외 랜드사 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) |
현지 행사수배 진행/확인 |
| Rail Europe 외 기타 철도업체 [전체보기] | 영문성명, 생년월일, 여권번호, 여권만료일 | 탑승예약 진행/확인 |
| 렌터카 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 연락처 | 예약 진행/확인 |
| 비자발급 대행사 [전체보기] | 한글이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 주민번호, 여권번호, 자택주소, 가족관계, 혼인여부, 직업, 직장명, 직장전화번호, 직장주소, 방문지역, 귀화여부, 출생도시, 최근방문국가 |
비자발급 |
| KB보험, 한화손해보험, 에이스손해보험 | 한글이름, 영문이름, 주민번호, 연락처, 이메일주소 | 여행자보험가입 |
| KB국민은행, 기업은행, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, KEB하나카드 |
은행계좌정보, 신용카드정보, 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별 |
요금납부, 프로모션, 제휴서비스, 외국환거래규정 준수 |
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- 2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 3. 배송에 필요한 최소한의 이용자정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 배송업체에 알려주는 경우
- 4. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
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| ① 수탁업체 | ② 위탁업무 | ③ 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 이니시스 | 결제처리(신용카드, 모바일) | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
| 네이버파이낸셜㈜ | 네이버페이를 통한 결제처리 | |
| 애니웍스 | 해외여행상품 이용고객의 출국수속업무 대행 | |
| KT | 문자서비스 발송 유지보수 | |
| LG CNS | 스마트메시지(알림톡) 발송 업무 | |
| 엠클릭시스템 | 시스템 개발 및 유지보수 | |
| 씨알에스코리아 | 항공관리시스템 개발, 유지보수 | |
| 얼리슬로스 | 설문조사 발송 | |
| SCI평가정보㈜ | 실명확인 | |
| NICE평가정보㈜ | 안심본인인증서비스 |
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제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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* 쿠키 등 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 - ② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조(개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)
- ① 회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 1. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 3. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 4. 회사는 해킹 등 당사 정보통신망 침입에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.
- ② 회사는 회원님의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 회원님의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리직원을 최소한으로 제한 하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 2. 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 4. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 5. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 6. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.
제10조(아동의 개인정보보호)
회사는 만14세 미만의 아동의 경우, 법정대리인을 통한 서비스 이용계약이 가능하며, 해당 서비스 수행 시 법정대리인을 통한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
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제11조(개인정보보호책임자)
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|---|---|
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주민번호, 이메일, 휴대전화여행자 보험 가입 (주민번호 수집근거 : 보험업법 시행령 제 102조 제 5항) 한글이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일, 주민번호,
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|---|---|---|
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| LG CNS | 스마트메시지(알림톡) 발송 업무 | |
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| 씨알에스코리아 | 항공관리시스템 개발, 유지보수 | |
| 얼리슬로스 | 설문조사 발송 | |
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- ② 개인정보처리방침
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- ② 개인정보처리방침
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1. 회원가입 및 관리
수집항목, 용도, 보유 및 이용기간 정보제공 수집항목 용도 (필수) 로그인ID, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 성별, 생년월일 회원 서비스 제공 및 본인 인증 (선택) 결혼여부, 결혼기념일, 선호 여행 상품, 관심 여행지, 선호 출발 지역, 방문 경로 고객 맞춤 정보 제공 1. 네이버 : (필수) 이름, 이메일주소, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대
2. 카카오 : (필수) 카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진)
3. 페이스북: (필수) 페이스북 계정(이메일)
4. Apple : (필수) Apple 계정(이메일)SNS 계정을 통한 간편 가입 서비스 제공 -
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여권번호, 수령지주소, 자택주소, 가족관계, 혼인여부,
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귀화여부, 출생도시, 최근방문국가비자 발급 신청 (주민번호 수집근거 : 각국 대사관 정책) 수령인, 연락처, 주소 물품 발송 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명,
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- ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유,이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
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- 2) 사이트 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지
- 3) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
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| KT | 문자서비스 발송 유지보수 | |
| LG CNS | 스마트메시지(알림톡) 발송 업무 | |
| 엠클릭시스템 | 시스템 개발 및 유지보수 | |
| 씨알에스코리아 | 항공관리시스템 개발, 유지보수 | |
| 얼리슬로스 | 설문조사 발송 | |
| SCI평가정보㈜ | 실명확인 | |
| NICE평가정보㈜ | 안심본인인증서비스 |
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귀화여부, 출생도시, 최근방문국가비자 발급 신청 (주민번호 수집근거 : 각국 대사관 정책) 수령인, 연락처, 주소 물품 발송 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명,
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- ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유,이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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- 2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산: 서비스 제공완료 및 요금 결제/정산 완료 시까지
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- 4. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
- 2) 사이트 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지
- 3) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- - 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
- - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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| 대한항공, 아시아나항공 및 국내외 제휴항공사, 크루즈 및 운송업체 [전체보기] | 한글이름, 영문이름, 생년월일, 성별, 연락처, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) |
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제11조(아동의 개인정보보호)
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법정대리인은 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회 하실 수 있습니다.
제12조(개인정보 열람 등 청구)
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- ②회사는 이용자들의 개인정보보호 관련 민원에 대해 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.
- 부서명: 정보보안팀
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- 부서명: 정보보안팀
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제13조(개인정보보호책임자)
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본 개인정보처리방침은 정보보호관련 법률 및 지침의 변경이나 회사의 정책 변화에 따라 중요한 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 수 있으며 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 사전에 공지하도록 하겠습니다.
- - 공고일자: 2023년 06월 13일
- - 시행일자: 2023년 07월 10일
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(여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공)숙박예약 진행/확인 해외 랜드사
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① 분류, ② 근거법령, ③ 제공기관 ④ 제공되는 개인정보 제공 분류 근거법령 제공기관 제공되는 개인정보 재난대응 재난안전법 중앙대책본부 또는 지역대책본부 - - 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
- - 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보
- 가. CCTV를 통해 수집된 정보
- 나. 교통카드의 사용명세
- 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소
- 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일
감염병의 예방 및 관리 감염병예방법 질병관리청 또는 전국 시·도 - - 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
- - 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부
- - 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록
- - 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
- 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세
- 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세
- 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보
자살위험자 보호 자살예방법 경찰관서 해양경찰 소방관서 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보 생계곤란 등의 위기상황 대처 긴급복지 지원법 국가 및 지방자치단체 생황이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보처리 개인정보 보호법 경찰관서 CCTV 등 영상정보
제6조(수집한 개인정보의 위탁)
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| 위탁대상자(수탁자) | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
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- 4. 처리정지 요구
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- ③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- ④ 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사가 가능합니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 온라인투어는 정보주체 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “온라인투어가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
- ① 회사는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키 및 광고식별자, 행태정보를 수집 및 이용합니다. 해당 정보의 이용목적 및 통제권 행사방법은 다음과 같습니다.
제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)에 관한 구분, 내용 구분 내용 쿠키 이용목적 - - 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 타켓 마케팅 및 서비스 개편 등의 기준으로 활용
- - 자취추적, 각종이벤트참여정도 및 방문회수파악을 통한 개인맞춤 마케팅 및 맞춤 서비스 제공으로 활용
행태정보 이용목적 고객의 관심 기반 맞춤형 광고 제공 항목 고객의 접속 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자 보유이용기간 회원 탈퇴 시 또는 계약 종료 시 - 1. 통제권 및 행사방법
* 브라우저
- Internet Explorer: 도구>인터넷옵션>개인정보>고급>허용/차단 선택
- Chrome: 설정>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터>쿠키 수준 설정
- MS Edge: 설정>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터>쿠키 수준 설정* 모바일
- Android: 설정>구글>광고>광고 맞춤설정 선택 해제
- IOS: 설정>개인정보보호>추적>광고추적 제한
- MS Edge: 설정>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터>쿠키 수준 설정
(모바일 OS버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.) - 2. 피해구제방법
- 본 개인정보처리방침 12, 13번 참고
- 3. 수집방법
- 이용자가 웹사이트/앱 방문 실행 시 자동수집 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조(개인식별정보를 결합한 맞춤형 광고 전송 안내)
- ① 회사는 사이트를 방문한 이용자중에서 개인식별정보를 결합한 맞춤형 광고 전송에 동의한 자에 한하여 제3자를 통해 개인식별정보와 결합한 맞춤형 광고를 전송합니다.
정보를 제공받는 자, 제공하는 항목, 제공받는 자의 이용 목적 정보를 제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용 목적 Google Ads 쿠키, 브라우저 이용내역 제3자 광고전송 Facebook 쿠키, 콘텐츠종류, 콘텐츠ID 및 콘텐츠 제3자 광고전송 Google Analytics(GDN) 쿠키, EUCI, 브라우저이용내역, 사용자에이전트 제3자 광고 전송, 마케팅 활용 목적 행태정보 분석, 광고효율성 등 분석 카카오 쿠키, 웹 페이지URL, IP주소, 사용자에이전트 검색광고, 디스플레이 광고, 리타겟팅 광고 전송 네이버 - 검색광고,디스플레이 광고 Criteo 쿠키, 이메일 주소, 로그인 계정 ID, 브라우저 이용내역 디스플레이 광고,리타켓팅 광고 전송 * 보유 및 이용기간 : 이용목적에 따른 개인정보 제공 시~이용목적 달성시
* 동의거부 시 불이익 : 제3자를 통한 개인화된 맞춤형 광고를 제공하지 못함
제10조(개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)
- ① 회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 1. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 3. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 4. 회사는 해킹 등 당사 정보통신망 침입에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.
- ② 회사는 회원님의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 회원님의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리직원을 최소한으로 제한 하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 2. 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 4. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 5. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 6. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.
- ③기타 ‘개인정보보호법’에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.
제11조(아동의 개인정보보호)
회사는 만14세 미만의 아동의 경우, 법정대리인을 통한 서비스 이용계약이 가능하며, 해당 서비스 수행 시 법정대리인을 통한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 법정대리인은 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회 하실 수 있습니다.
제12조(개인정보 열람 등 청구)
- ① 회사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 개인정보 열람 청구 및 의문사항에 대해 언제나 성실한답변을 받을 권리가 있습니다.
- ②회사는 이용자들의 개인정보보호 관련 민원에 대해 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.
- - 부서명 : 정보보안팀
- - 전자우편 : privacy@onlinetour.co.kr
- - 대표번호 : 02-3705-8335
- ③기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
- 2. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://kopico.go.kr)
- 3. 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (https://ecrm.cyber.go.kr)
제13조(개인정보보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보보호책임자 | 개인정보보호담당자 |
|---|---|
|
|
제14조(고지의 의무)
- ① 본 개인정보처리방침은 정보보호관련 법률 및 지침의 변경이나 회사의 정책 변화에 따라 중요한 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 수 있으며 개인정보처리방침을 개정하는 경우 사이트를 통해 변경 이유 및 내용 등을 사전에 공지하도록 하겠습니다.
- - 공고일자: 2023년 09월 15일
- - 시행일자: 2023년 10월 04일
- ② 이전 개인정보처리방침은 상단에서 확인 하실 수 있습니다.
개인정보처리방침
제1조(개인정보 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 회원 가입 및 관리
- 회원제 서비스 이용을 위한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입/탈퇴 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
- 2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산
- 여행상품 상담 및 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔 등의 예약내역의 확인 및 상담, 출입국 정보확인, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품 배송, 본인인증 및 금융서비스, 요금추심, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 고객민원처리 등
- 3. 서비스 홍보 및 마케팅
- 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규서비스 개발 및 특화, 회원 대상 각 종 마케팅 활동, 고지사항 전달 등
제2조(처리하는 개인정보 항목)
-
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입수집항목, 용도, 보유 및 이용기간 정보제공 수집항목 수집목적 보유 및 이용기간 (필수)
로그인ID, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 성별, 생년월일회원 서비스 제공 및 본인 인증 회원탈퇴 시. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관계법령이 정한 기간 (필수)
네이버 : 이름, 이메일주소, 별명, 프로필사진, 성별,생일, 연령대SNS 계정을 통한 간편 가입 서비스 제공 (필수)
카카오 : 카카오계정(이메일), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진)(필수)
페이스북: 페이스북 계정(이메일)(필수)
애플 : Apple 계정(이메일)(선택)
휴대전화번호, 이메일, 기기정보(기기종류, OS버전),
이용기록(IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록)SMS/MMS, PUSH를 이용한 맞춤서비스 제공, 이벤트 안내, 상품안내, 마케팅 및 광고 활용 수신거부 시 또는 회원탈퇴 시 -
2. 여행 상품 예약 및 결제
수집항목 수집목적 보유 및 이용기간 (여행)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣여행자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 여권정보(여권번호, 여권만료일, 여권발행국, 국적)여행상품 예약/결제/발권 처리, 본인 확인 및 출국 가능 여부 파악 서비스 제공 완료 및 요금 결제∙정산 완료 시 (항공-국내)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣탑승자: 이름(국문, 외국인의 경우 영문), 생년월일, 성별, 국적항공권 예약/결제/발권 처리, 본인 확인 및 출국 가능 여부 파악 (항공-해외)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣탑승자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 여권정보(여권번호, 여권만료일, 여권발행국, 국적)(호텔/숙박)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣투숙자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별숙박업체 예약/결제 처리, 본인 확인 (렌터카)
‣예약자/운전자: 이름(국문), 이메일, 연락처, 생년월일교통수단 여행상품 예약/결제 처리, 예약자 및 운전자 정보 확인 (상품 계약시 여행자 보험 가입 대상자만 해당)
이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호여행자 보험 가입 (단독 여행자 보험 계약 대상자만 해당)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣계약자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 주민등록번호, 목적지, 보험기간, 플랜명
여행자 보험 가입
(주민등록번호 수집근거: 보험업법 시행령 제 102조 제5항)(대상자만 해당)
이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 주민등록번호비자 발급 신청
(주민등록번호 수집근거: 각국 대사관 정책)수령인, 휴대전화번호, 주소 물품 발송 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명, 소유자 생년월일, 소유자 성별, 소유자 휴대전화번호 카드 결제 납부 -
3. 서비스 홍보 및 마케팅
수집항목 용도 전화, SMS, 이메일, 푸시알림 고객 맞춤형 서비스 제공, 신상품 홍보, 이벤트 및 프로모션 등을 위한 자료로 활용 -
4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일 디바이스 정보, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 회원 가입 및 관리: 사이트 탈퇴 시까지
- 2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산: 서비스 제공 완료 및 요금 결제∙정산 완료 시까지
- 3. 서비스 홍보 및 마케팅: 수신거부 시까지
- 4. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
- 2) 사이트 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지
- 3) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- - 표시․광고에 관한 기록 : 6개월
- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 4) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제4조(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 보유기간이 경과된 후 해당 정보를 지체 없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-
- 1. 파기절차
- 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(처리 및 보유기간 참조) 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
-
- 2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
-
회사는 하기의 경우를 제외하고는 원칙적으로 제3자에게 정보주체의 개인정보를 제공할 수 없으며 만일 회사가 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 정보주체의 사전동의를 구합니다.
제공받는 자, 제공하는 항목, 제공받는 자의 이용목적 정보 제공, 국외이전여부, 보유 및 이용기간 제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 국외이전여부 보유 및 이용기간 대한항공, 아시아나항공 및 국내외 제휴항공사, 크루즈 및 운송업체
[전체보기]이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 항공권 발권, 출국가능여부파악 목적 업체별 상이 이용목적 달성 시 까지
※제휴업체는 제휴계약 종료국내외 호텔 및 숙박업체
[전체보기]이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 국적(여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) 숙박예약 진행/확인 해외 랜드사
[전체보기]이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 여권번호, 여권만료일, 국적, 비자정보 (여행지역 및 사안에 따라 업체에 정보 차등 제공) 현지 행사수배 진행/확인 Rail Europe 외 기타 철도업체
[전체보기]이름(영문), 생년월일, 여권번호, 여권만료일 탑승예약 진행/확인 렌터카
[전체보기]이름(국문/영문), 휴대전화번호 예약 진행/확인 토파스 여행정보, 아시아나세이버, 씨알에스코리아 이름, 생년월일, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 휴대전화번호, 마일리지 정보, 카드정보(카드번호, 카드만료일), 환불 시(은행명, 계좌번호, 예금주) 항공권 예약/발권/결제 및 서비스 제공 한화손해보험 이름(국문/영문), 주민등록번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 성별 여행자보험가입, 결제 및 환불, 보험금 지급 서비스 제공 해당사항 없음 KB보험, 에이스 손해보험 이름(국문/영문), 휴대전화번호, 이메일주소,생년월일, 성별 여행자보험가입, 결제 및 환불, 보험금 지급 서비스 제공 KB국민은행, 기업은행, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, KEB하나카드 은행계좌정보, 신용카드정보, 이름(국문/영문), 생년월일, 성별 요금납부, 프로모션, 제휴서비스 ㈜올윈에어 사용자ID, 이름, 예약번호, 여행정보(일정), 휴대전화번호, 이메일 항공사 부가서비스 구매 네이버㈜ 네이버 이용자 고유 식별자, 휴대전화번호 뒤 4자리, 항공권 예약정보 항공권 예약정보 확인 및 이벤트성 포인트 적립 ㈜케이티알파 휴대전화 번호 기프티콘 발송 쿠팡㈜ 쿠팡 이용자 이름(영문), 생년월일,국적, 항공권 예약정보 OFAC(美,해외재산관리국) 제재대상자 등재여부확인 등 국외이전 비자발급 대행사
[전체보기]이름(국문), 생년월일, 성별, 휴대전화, 주민등록번호, 여권정보(여권번호, 여권만료일, 여권발행국,국적) 비자발급 -
회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
분류, 근거법령, 제공기관, 제공되는 개인정보 제공 분류 근거법령 제공기관 제공되는 개인정보 재난대응 재난안전법 중앙대책본부 또는 지역대책본부 - - 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
- - 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보
- 가. CCTV를 통해 수집된 정보
- 나. 교통카드의 사용명세
- 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소
- 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일
감염병의 예방 및 관리 감염병예방법 질병관리청 또는 전국 시·도 - - 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
- - 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부
- - 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록
- - 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
- 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세
- 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세
- 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보
자살위험자 보호 자살예방법 경찰관서 해양경찰 소방관서 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보 생계곤란 등의 위기상황 대처 긴급복지 지원법 국가 및 지방자치단체 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보처리 개인정보 보호법 경찰관서 CCTV 등 영상정보
제6조(개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 종료 시까지 서비스 제공자의 개인정보 취급 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
| 위탁대상자(수탁자) | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜케이지이니시스 | 결제처리(신용카드, 모바일) | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 |
| 네이버파이낸셜㈜ | 네이버페이를 통한 결제처리 | |
| ㈜애니웍스 | 해외여행상품 이용고객의 출국수속업무 대행 | |
| ㈜케이티 | 문자서비스 발송 유지보수 | |
| ㈜엘지씨엔에스 | 스마트메시지(알림톡) 발송 업무 | |
| ㈜엠클릭시스템 | 시스템 개발 및 유지보수 | |
| SCI평가정보㈜ | 실명확인 | |
| NICE평가정보㈜ | 안심 본인 인증서비스 |
제7조(정보주체 권리의무 및 행사방법)
- 1. 정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구 - 2. 제1항에 따른 권리 행사는 사이트의 ‘회원정보수정’ 에서 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 해지가 가능합니다. 혹은 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
- 3. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 4. 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사가 가능합니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 5. 회사는 정보주체 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)에 관한 구분, 내용 구분 내용 쿠키 이용목적 - - 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 타켓 마케팅 및 서비스 개편 등의 기준으로 활용
- - 자취추적, 각종이벤트참여정도 및 방문회수파악을 통한 개인맞춤 마케팅 및 맞춤 서비스 제공으로 활용
행태정보 이용목적 고객의 관심 기반 맞춤형 광고 제공 항목 고객의 접속 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기타 온라인상 활동 정보, 광고식별자 보유이용기간 회원 탈퇴 시 또는 계약 종료 시
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제10조(개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항)
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제11조(아동의 개인정보보호)
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- - 부서명 : 정보보안팀
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제13조(개인정보보호책임자)
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제14조(고지의 의무)
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- - 공고일자: 2024년 02월 01일
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개인정보처리방침
제1조(개인정보 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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2. 여행 상품 예약 및 결제
수집항목, 용도, 보유 및 이용기간 정보제공 수집항목 수집목적 보유 및 이용기간 (여행)
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‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣탑승자: 이름(국문, 외국인의 경우 영문), 생년월일, 성별, 국적항공권 예약/결제/발권 처리, 본인 확인 및 출국 가능 여부 파악 (항공-해외)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣탑승자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 여권정보(여권번호, 여권만료일, 여권발행국, 국적)(호텔/숙박)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣투숙자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별숙박업체 예약/결제 처리, 본인 확인 (렌터카)
‣예약자/운전자: 이름(국문), 이메일, 연락처, 생년월일교통수단 여행상품 예약/결제 처리, 예약자 및 운전자 정보 확인 (상품 계약시 여행자 보험 가입 대상자만 해당)
이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호여행자 보험 가입 (단독 여행자 보험 계약 대상자만 해당)
‣예약자: 이름(국문), 이메일, 휴대전화번호
‣계약자: 이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 주민등록번호, 목적지, 보험기간, 플랜명
여행자 보험 가입
(주민등록번호 수집근거: 보험업법 시행령 제 102조 제5항)(대상자만 해당)
이름(국문/영문), 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 주민등록번호비자 발급 신청
(주민등록번호 수집근거: 각국 대사관 정책)수령인, 휴대전화번호, 주소 물품 발송 입금자명, 계좌번호 계좌이체 결제 납부 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 소유자명, 소유자 생년월일, 소유자 성별, 소유자 휴대전화번호 카드 결제 납부 -
3. 서비스 홍보 및 마케팅
수집항목, 용도, 보유 및 이용기간 정보제공 수집항목 용도 전화, SMS, 이메일, 푸시알림 고객 맞춤형 서비스 제공, 신상품 홍보, 이벤트 및 프로모션 등을 위한 자료로 활용 -
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제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 시행령 제6조)
- - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 시행령 제6조)
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- - 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시까지
- - 사이트 이용에 따른 채권・채무관계 잔존 시에는 해당 채권・채무관계 정산 시까지
- - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월(「통신비밀보호법」 제41조)
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- 1. 파기절차
- 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(처리 및 보유기간 참조) 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
-
- 2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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제공받는 자, 제공하는 항목, 제공받는 자의 이용목적, 국외 이전 여부, 보유 및 이용기간 정보 제공 제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 국외이전여부 보유 및 이용기간 대한항공, 아시아나항공 및 국내외 제휴항공사, 크루즈 및 운송업체
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[전체보기]이름(영문), 생년월일, 여권번호, 여권만료일 탑승예약 진행/확인 렌터카
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자살위험자 보호 자살예방법 제19조의3(긴급구조대상자 구조를 위한 정보제공 요청 등) 경찰관서 해양경찰 소방관서 긴급구조대상자의 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 아이디, 이메일 생계곤란 등의 위기상황 대처 긴급복지 지원법 제7조의2(위기상황의 발굴) 국가 및 지방자치단체 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보처리 개인정보 보호법 제18조의 제2항 제7호(개인정보의 목적 외 이용 제공 제한) 경찰관서 CCTV 등 영상정보 전기통신사업법 제83조(통신비밀의 보호) 수사관서 이용자의 성명, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일
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| 네이버파이낸셜㈜ | 네이버페이를 통한 결제처리 | |
| ㈜애니웍스 | 해외여행상품 이용고객의 출국수속업무 대행 | |
| ㈜케이티 | 문자서비스 발송 유지보수 | |
| ㈜엘지씨엔에스 | 스마트메시지(알림톡) 발송 업무 | |
| ㈜엠클릭시스템 | 시스템 개발 및 유지보수 | |
| SCI평가정보㈜ | 실명확인 | |
| NICE평가정보㈜ | 안심 본인 인증서비스 |
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| 법적근거 | 수집하는 행태정보 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유・이용기간 |
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개인정보보호책임자, 개인정보보호담당자 정보 제공 설치대수 설치 위치 및 쵤영범위 4대 사무실 입구 및 로비 - 3. 관리 책임자 및 접근권한자
구분, 이름, 직위, 소속, 연락처 구 분 이 름 직 위 소 속 연락처 관리책임자 조유연 부장 인사총무팀 02-3705-8360 접근권한자 안선희 과장 인사총무팀 - 4. 개인영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
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수탁업체, 담당자, 연락처 수탁업체 담당자 연락처 ㈜에즈원 윤병호 1588-3112 - 6. 개인영상정보 확인 방법 및 장소
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